和平精英自瞄辅助永久智能科技如何推动管理变革?

更新时间:2023-04-21

智能科技如何推动管理变革?

在数字化和智能化的技术条件下,液态组织可以轻易地突破边界的束缚,同时保持旺盛的活力。

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和平精英自瞄辅助永久智能科技如何推动管理变革?

图片来源:视觉中国

随着生产力的加速进化,人类社会的组织形态也在同步进化。过去一百年来大行其道的是刚性科层组织模式,现在以一种全新的分工/协同模式,一种能够自我组织、自我适应的组织形态——“液态组织”出现。

在数字化和智能化的技术条件下,这种液态组织可以轻易地突破边界的束缚,同时保持旺盛的活力。这种柔韧性将在管理学领域发起一场迅猛的革命,最终激发企业和机构的创新和创造能力得到极大释放。

近日,在由阿里巴巴集团发起、阿里研究院主办的第四届新经济智库大会上,财讯传媒集团首席战略官段永朝,清华大学文科资深教授兼苏世民书院院长薛澜,清华大学经济管理学院管理学教授宁向东,中国就业促进会原副会长陈宇教授,波士顿咨询合伙人、董事总经理阮芳,围绕“重新定义组织”的相关话题对智能管理、智能组织进行探讨。

以下为该场对话的精华内容。

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什么是智能组织?

段永朝(财讯传媒集团首席战略官):智能技术时代,组织从刚性科层组织范式发展到柔性液态组织。那到底什么是智能组织?怎么理解液态组织?

薛澜(清华大学文科资深教授兼苏世民书院院长):回答这个问题先要回到什么是组织?组织的本质是一种社会联系。通过什么把不同人联系在一起?在不同时代、不同场景,联系的要素是不一样的。在远古时期就是家族,家族背后的联系是血缘;在市场上的联系是所谓的交易;今天也许的确可能讲,联系是数据、知识。

什么是智能组织?用四个字,大道无形。其实社会对组织已经形成了某种多年来的固定的思维定势,这是从工业革命带来的,像福特的汽车制造,为了实现很多人共同生产廉价标准化的汽车,就需要组织化的机构。今天大部分的制造业生产效率已经很高了。所以我们现在可能要在更多的可变的因素方面下更大的功夫。对这一类情况,确实需要柔性组织。但这不意味着今后不需要刚性组织了,要根据具体情况来决定。

陈宇(中国就业促进会原副会长、教授):所谓智能组织就是用硅材料,包括IT、计算技术、算法技术等,辅助人类把组织搞得更好。我认为只有人类的组织是真正存在的组织。如果一定要说智能组织,那就是说用硅材料做工具来帮助人类更好地联系在一起,但是组织的核心还是人和人的联系,而硅只不过是作为一种工具和手段。所谓智能组织,就是硅技术辅助的人类组织。组织要有灵魂,不仅仅是肉。

阮芳(波士顿咨询合伙人、董事总经理):硅为核心的智能组织,更多的是组织的一个手段。基于此,无论叫智能组织还是未来型组织,基本上还是一体两面的。未来的组织,一定是刚性组织和液态组织或者说敏捷性的组织并存的。为什么?因为硅有规模的效应,同时有战略思维。传统组织要想做数字化变革,一定是自上而下做战略方面的投入、长远期的投入。同时,如何让人更加有自驱动,让组织有自驱动,实际上这会有更大的生命力。所以这个一体两面都有存在价值的。

宁向东(清华大学经济管理学院管理学教授):什么是组织?两个维度非常重要,一是由人构成的一个群体;二是有这个群体的共同目标,一个人干不完,需要一些人。科层式的组织是一个人指挥,大家听他的命令行动,现在提的液态组织的定义,其实是希望每一个感知到外界影响的人都能够做出决策、发布命令。液态组织不是问题。问题是怎么建成这个液态组织,怎么让这个液态组织在多数情况下更满足我们的人性,能够让社会更有效率。

段永朝:智能组织的定义,每个人都有自己心目中的智能组织的长相,我们至少达成一个共识,不要走极端,不要觉得非此即彼,也不要觉得科层就从此衰弱、没有用了。正是在这种对组织的理解之下,我们谈挑战是什么。

智能组织带来的挑战

段永朝:智能化给大家带来的一方面是机遇,另一方面是更大的压迫感,怎么给大家吃个定心丸,不要对这种未来的发展格局感到恐惧。

陈宇:组织的演化是一个自然历史过程,现在是生产力的推动。我们除了提高自己的体力、延长自己的肢体,现在还可以延伸自己的大脑。过去很多数学家一辈子算一个题,到临死没有算完,但现在这个问题没有了。

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